精準(zhǔn)商業(yè),是未來(lái),就在眼前!
“新物種”—置業(yè)管家,買(mǎi)的不是銷(xiāo)售,而是精準(zhǔn)的服務(wù)!
一、吉屋網(wǎng)簡(jiǎn)介:
吉屋創(chuàng)立于2010年3月,管理團(tuán)隊(duì)分別來(lái)自騰訊/阿里巴巴等國(guó)內(nèi)著名互聯(lián)網(wǎng)公司和中國(guó)著名房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu);團(tuán)隊(duì)成員成功銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)平米規(guī)模的樓盤(pán),參與和主導(dǎo)過(guò)包括騰訊、支付寶、口碑網(wǎng)等用戶(hù)規(guī)模超過(guò)億級(jí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。總部位于深圳,在長(zhǎng)沙、杭州、廣州等設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
吉屋是吉屋科技(深圳)有限公司旗下的房產(chǎn)交易平臺(tái) ,是服務(wù)于購(gòu)房者的房產(chǎn)垂直網(wǎng)站,吉屋新房業(yè)務(wù)覆蓋到全國(guó)大中城市,已經(jīng)為百萬(wàn)用戶(hù)提供新房網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)服務(wù);月均UV約1000萬(wàn),意向購(gòu)房用戶(hù)約500萬(wàn)。吉屋不僅為購(gòu)房者在移動(dòng)端和PC端提供樓盤(pán)信息和專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù),還有吉屋團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。同時(shí),吉屋也將客戶(hù)流量無(wú)償開(kāi)放給開(kāi)發(fā)商和經(jīng)紀(jì)公司,為經(jīng)紀(jì)人提供增值服務(wù)。
二、精準(zhǔn)商業(yè),就在眼前:
1、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路,是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念中的核心觀點(diǎn)之一。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,如何做到精準(zhǔn),這是系統(tǒng)化流程,有的企業(yè)會(huì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)做好相應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析,人群定位分析,最主要的是需要充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn),實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。運(yùn)用個(gè)性化技術(shù)的手段(如網(wǎng)站站內(nèi)推薦系統(tǒng)),幫助用戶(hù)從這些網(wǎng)絡(luò)過(guò)量的信息里面篩出他所需要的信息,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。電子商務(wù)網(wǎng)站、媒體資訊類(lèi)網(wǎng)站、社區(qū)都逐漸引進(jìn)站內(nèi)個(gè)性化推薦這種手段,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)了。
2、概念執(zhí)行典范:
(1)淘寶——消費(fèi)者:完美的搜索引擎,由點(diǎn)到面,由幾個(gè)消費(fèi)者輸入的關(guān)鍵詞從而找到符合其心中所想的商品以及商品屬性。
(2)谷歌——用戶(hù):超大的后臺(tái)資源儲(chǔ)備,見(jiàn)一斑而窺全豹,人性化的聯(lián)想功能,達(dá)到用戶(hù)心之所及,甚至超過(guò)用戶(hù)所想。
(3)uber——出行者:注冊(cè)用戶(hù)群龐大,服務(wù)者與消費(fèi)者共平臺(tái)交易兼互動(dòng),達(dá)到“足不出戶(hù),車(chē)到門(mén)口”,就近原則,滿(mǎn)足雙方便利,愉悅消費(fèi)。
3、有求必應(yīng),指哪打哪:
總而言之,所謂精準(zhǔn)消費(fèi)就是想客戶(hù)之所想,做客戶(hù)只所做,及客戶(hù)之所及,永遠(yuǎn)快于客戶(hù)之前做出準(zhǔn)備、針對(duì)客戶(hù)的特定需求制定特定的方案,達(dá)到客戶(hù)心中的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和滿(mǎn)意度,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
三、優(yōu)勢(shì):
1、通過(guò)技術(shù)服務(wù),打造多渠道平臺(tái)。
2、系統(tǒng)工具運(yùn)用,整合資源。
3、建立完善的平臺(tái)機(jī)制,提高服務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)。
四、蘭州落地實(shí)例與創(chuàng)新:
1、運(yùn)營(yíng)先行(廣告投放,置業(yè)管家管理);
2、客戶(hù)管理(拓客、留電、行銷(xiāo)、案場(chǎng)分組管理);
3、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(call客和渠道拓客、門(mén)店和經(jīng)紀(jì)人合作);
4、線(xiàn)上、線(xiàn)下,場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與新思維營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合;
五、總結(jié):
1、設(shè)計(jì)方必須研究市場(chǎng)需求,研究銷(xiāo)售;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商調(diào)整觀念,轉(zhuǎn)變思維;
3、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)先干活,拿成果得利。